Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Deduna et toute personne effectuant un achat via le site https://deduna.com, ci-après dénommée « le Client ».

1. Identité du vendeur

Les produits proposés sur le site Deduna sont vendus par :

Elevnova LLC
1111B S Governors Ave, STE 25233
Dover, DE 19904
United States

Email : contact@deduna.com

2. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles les produits sont proposés à la vente et livrés au Client, ainsi que les droits et obligations respectifs des parties.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont des vêtements pour femme, notamment :

  • lingerie,

  • pyjamas,

  • nuisettes,

  • et articles similaires.

Les photos présentées sur le site sont réelles et représentent fidèlement les produits.
Toutefois, de légères différences de couleur peuvent apparaître selon l’écran ou l’éclairage.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

4. Prix

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises.

Les frais de livraison, lorsqu’ils sont applicables, sont précisés au moment de la commande.

Deduna se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Le Client passe commande directement sur le site Deduna.

Toute commande est considérée comme définitive après :

  • la validation des informations fournies par le Client,

  • la confirmation de la commande par Deduna.

Deduna se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige antérieur avec le Client ou d’informations incomplètes ou erronées.

6. Modalités de paiement

Le paiement s’effectue exclusivement à la livraison (paiement à la remise du colis).

  • Mode de paiement : espèces

  • Devise : MAD

  • Zone : partout au Maroc

Aucun paiement en ligne n’est requis sur le site.

7. Livraison

Les livraisons sont effectuées sur l’ensemble du territoire marocain à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et les contraintes logistiques.

Deduna ne saurait être tenue responsable des retards dus à des circonstances indépendantes de sa volonté.

8. Réception des produits

Le Client est tenu de vérifier l’état du colis à la livraison.

En cas d’anomalie (produit endommagé, erreur de produit), le Client doit contacter Deduna dans un délai raisonnable afin de trouver une solution appropriée.

9. Droit de retour et remboursement

Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans la Politique de retours et remboursements disponible sur le site Deduna.

10. Responsabilité

Deduna ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus.

La responsabilité de Deduna est, en tout état de cause, limitée au montant de la commande concernée.

11. Données personnelles

Les informations personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci.

Le traitement des données personnelles est détaillé dans la Politique de confidentialité du site.

12. Force majeure

Deduna ne pourra être tenue responsable de l’inexécution ou du retard dans l’exécution de ses obligations en cas de force majeure (grèves, catastrophes naturelles, perturbations logistiques, etc.).

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par les lois applicables aux États-Unis.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.

14. Modification des CGV

Deduna se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment.
Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.